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    国网新疆电力举办“信畅通 心相通”信息通信客服186 现场宣

    3月15日,国网新疆电力组织本部及所属各单位开展了以“坚定优质服务信念,提升敏捷服务能力”为主题的信息通信客服186宣传活动。


    活动分为三个环节。第一个环节是在会场入口设立专家答疑区,安排人资、财务、生产、营销及综合专业具备丰富运维经验的运维顾问与用户进行“零距离”沟通。第二个环节是由专人通过PPT讲演的方式向来访用户介绍信息通信186客服的发展现状、运维团队及客服亮点工作。第三个环节是邀请用户参观信息通信调度大厅,活动安排井然有序。


    活动广泛邀请各部门员工参加,为了给活动添彩,与用户互动,提前定制了具有国网新疆电力有限公司信息通信186客服中心标识的鼠标垫赠予用户,方便用户日常使用。活动中共收集用户意见征集表40份,用户纷纷对信息通信186客服的工作表示深度认可。


    通过本次宣传活动,进一步塑造了信息通信服务的良好形象,为国网新疆电力信息化支撑工作提供更加便捷、高效、优质的服务。






    2018年09月19日





     
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