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    工作群除了回“收到”,还能怎么回?

    曾经有小伙伴在后台问到:每当老板一发布任务,同事们就纷纷回复“收到”。一连串的冰冷冷的“收到”既机器又缺乏感情,请问为什么大家习惯性的回复“收到”呢?这里想说,如何机智的回复领导也是智慧和情商的体现。

    首先,一味的在工作群当潜水族和刷屏是不可取的,比较合适的方式是,根据不同情景来回应相应内容。微信给我们带来了很多便利,现在很多公司都把微信当成了沟通工具,尤其是微信群的出现,让上下级的沟通、消息的传达都方便了许多。

    但是工作群多了,大家开始纷纷变成潜水族,更有甚者,连@他的信息都不回复。特别是领导在群里发言,有他人回应才不至于使领导尴尬,如果一直没人回复,久而久之领导也会心生不满。至于如何回复,则可以根据领导发在群里的消息作出不同回应:

    如果是重要的通知、文件等,尤其是与自己有关的,看到消息的话需要第一时间回复,让领导知道你已经知晓这个消息;

    如果是工作日常的其他事情,并非那么重要的,可以偶尔发言表达自己的意见跟看法;

    如果领导只是发了个段子或其他消遣内容,则可以发个表情包回应,让领导不至于尴尬。

    其实其他同事不回复,大多数也都是在观望状态,谁都不想做第一个回复的人,如果有人带了头,其他人也会跟着回应的。

    群体沟通的消息在群里发

    个体沟通单独发

    我们日常一个微信群少则十几人,多的可能有上百人,每个人都有事情要沟通。如果每个人都在群里发的话,那跟这些事无关的人每天都要面对无数次打扰。有些人被打扰久了就会选择潜水,甚至关闭群通知。

    私人消息

    调侃闲聊切忌在群里聊

    我以前加了许多微信群,大家在里面聊很多无关紧要的事,每次我一打开微信,就有几百条消息袭来,看完才发现根本跟我没有关系。

    工作群是发通知、讨论工作的地方,在群里闲聊会把重要通知刷没,还会影响其他同事工作。

    慎用群发功能

    有些群主很喜欢大事小事都用@所有人,如果你被@到了点开一看却是无关的事情,心里肯定会嘀咕。

    所以,除非是需要引起所有人重视的事情,否则不要使用这个功能。

    慎发语音

    图片文件打包发

    如果大家打开工作群一看,是好几条60s的语音信息,即便是重要通知,也没有人想打开听。所以在群里发信息尽量以文字、文件为主,尽量不发语音信息。

    此外,如果举办了活动需要上传活动照片,最好将图片打包成文件夹,这样有需要的人就会下载。而不是大家打开微信群看到十几二十张图片,一张张下载费时费力。

    看到和自己有关的信息

    一定要回复

    从大学时代,很多通知信息都会加上“收到请回复”,这让我们潜意识里养成一个收到信息需要回复的习惯。哪怕是简单的“收到”二字,都表示你已知晓此事并作出了回应。

    这是最基本的礼貌,也是基础的职场道德,谨记。


    2018年09月19日





     
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